Klacht: Klacht over facebook

Christel22 op 16 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Zo vanuit het niets sluit facebook je account en geven ze aan dat je eerst een telefoonnummer moet invoeren. Dat doe ik dus al 2 dagen maar ik ontvang geen smsje op mijn mobiel. Ook terug bellen zoals facebook garandeert gebeurd niet. Dus al met al kan ik al 2 dagen niet inloggen. Schandalig facebook, die zogenaamde beveiligingscontroles op onschuldige gebruikers!!

Gewenste Oplossing:

Facebook moet gewoon zijn woord nakomen en codes smsen of bellen zoals ze beloven!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM