Terug

Klacht: Kan niet meer inloggen, wegens vicieuze vragen omtrent identiteit te bevestigen!

Geert Goossens op 16 maart 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer op mijn Facebook account! Ze vragen me steeds opnieuw om mijn identiteit te bevestigen! Als ik op de link click om een mail te krijgen, om mijn paswoord te veranderen, KRIJG IK GEWOON GEEN MAIL!!! En nu ik mijn telfnr heb ingevoerd, krijg ik een sms: heb nu mijn paswoord kunnen veranderen, maar heb weer geen toegang tot mijn account!!! …nu vragen ze om mijn telfnr. te bevestigen/identifiëren! Het is gewoonweg een vicieuze cirkel, met telkens opnieuw hetzelfde resultaat: ik raak niet meer op mijn FB-account!

Gewenste Oplossing:

Als ik terug op mijn account kan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het