Klacht: Kan niet meer inloggen, geen contact mogelijk, helpdesk waardeloos

bebek op 28 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet me er in Facebook inloggen. Tijdens het aanmelden werd aan mij gevraagd om een foto van mij te uploaden, dat heb ik gedaan, sinds dat dat kan ik niet meer in Facebook inloggen. Het enige manier om deze probleem zelf te kunnen oplossen is inloggen in Facebook en dat kan ik niet. Voor contact met de helpdesk moet ik eerste inloggen en dat kan ik niet… leuke tent… telefoon nr. gevonden: 030 8080006, werkt ook niet, je wordt gevraagd om te wachten maar niemand neemt op… slechte geluid, niet te verstaan, mogelijk voor business??? Is er iemand dat zou kunnen helpen? Als ik facebook niet kan gebruiken wil ik mijn account bij hun verwijderen…

Gewenste Oplossing:

ik wil weer opnieuw inloggen, gebruik maken van Facebook of dan mijn account zelf kunnen verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM