Roske Vdd op 26 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart problemen met het aanmelden bij Facebook en krijgt enkel een blanco scherm te zien. Ondanks het volgen van alle voorgestelde procedures om toegang tot het account te herstellen, is het niet gelukt. De gebruiker voelt dat Facebook onvoldoende ondersteuning biedt bij het oplossen van het probleem.
Ik heb een blanco blad , niets is zichtbaar.
Ik heb alles geprobeerd om opnieuw toegang te krijgen tot mijn account (alle proceduren) en niets lukt.
Er is veel onwil van facebook om te helpen of te herstellen.
Opnieuw toegang tot mijn account krijgen , ik ben NIET gehackt.
Ik snap echt niet waarom dit niet kan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
