Terug

Klacht: Inloggen niet mogelijk

Arnoud Jansen op 10 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2023

Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op zijn Facebook-account, waarbij zowel op de telefoon als de computer foutmeldingen verschijnen. Ondanks het succesvol kunnen wijzigen van het wachtwoord, blijft inloggen onmogelijk en ervaart de gebruiker weinig ondersteuning van Facebook.

Mijn Klacht:

Wanneer ik wil inloggen op mijn accout krijg ik foutmeldingen (op mijn telefoon: er is iets misgegaan, op de computer: oeps er is een fout opgetreden. Ik kan gewoon mijn wachtwoord succesvol wijzigen maar hier niet op inloggen. Veel hulp vanuit Facebook krijg ik niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer kan inloggen. Dit speeld namelijk al meer dan een maand en heb alles al geprobeerd in het facebook helpcentre.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnoud Jansen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het