Klacht: Ineens verwijden van account van me zoon

Jordy Simsek op 27 november 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik de moeder van me zoon zat op zijn facebook een spel te doen om die voor hem bij te houden en ineens krijg ik een melding dat het geboortejaar is veranderd terwijl ik niks heb gedaan of heb veranderd en ineens is zjn fb account uigeschakeld en heb ik al 7 berichten er naar toe gestuurd maar erop reageren of het account weer activeren ho maar !!

ik ben echt boos op facebook dat ze dit zomaar doen!!

ik beheer samen met mijn zoon de facebook en ook mijn moeder beheerd hem mee . ik weet wat de regels zijn op facebook maar dit gaat echt te ver en dat ze dit zomaar kunnen doen.

Er staan vele berichten op van onze overleden oma en dat heeft een emotienele waarde.

Ze moeten maar eens kijken naar de accounts die juist fake zijn waar andere mensen de dupe van worden en niet de goede mensen die zich aan de regels houden

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word en het account weer wordt geactiveerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM