Klacht: Ik kom mijn account in buitenland niet meer in!

Georgie123 op 09 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2022

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het inloggen op zijn account tijdens een vakantie in Indonesië. Na meerdere keren zijn identiteit te hebben bevestigd met een inlogcode, is zijn account geblokkeerd om veiligheidsredenen. De klager uit zijn onvrede over de klantenservice en beschuldigt het bedrijf van inconsistentie en discriminatie.

Mijn Klacht:

Ik ben op vakantie in Indonesie. Na aanvankelijk ik diverse malen opnieuw mijn paswoord moest bevestigen dmv. een inlogcode die ik naar mij e-mail adres kreeg verzonden van hen, is mijn facebook nu helemaal geblokt, zogenaamd uit veiligheid redenen??? Zijn ze nu helemaal doorgeslagen daar bij Fakebook? Eerst diverse malen dmv. toegezonden inlogcode naar mijn e-mail mijn identiteit te hebben bevestigd kom ik er gewoon al twee dagen niet meer in, wat ik ook probeer! Ik hoop echt dat deze firma bankkroet gaat, het service is schandalig en ze meten in twee maten, sterker nog zijn racistisch bezig door mensen met een andere mening te blokkeren!!!

Gewenste Oplossing:

Ik kan inloggen e fakebook kan gebruiken en eigenlijk zou ik een fikse schadevergoeding moeten eisen! Ik hoop dat ze failliet gaan! Sorry maar ik ben pissed dit flikken ze al al jaren of als je krietisch bent of een bepaalde voorkeur hebt die niet in hun straatje past word je gewoon de mond gesnoerd! Als ze werkelijk vinden dat een opmerking niet kan bv. dan moeten ze eimand voor de rechter klagen als zij zo zeker zijn van hun recht!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Georgie123
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM