Terug

Klacht: Ik kan geen berichten meer plaatsen op mijn facebook bedrijfspagina

Carla van de Kruys op 06 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2022

Een gebruiker van Facebook heeft te maken met een beperking op zijn bedrijfspagina na een schorsing van twee dagen wegens het plaatsen van een video met auteursrechtelijk beschermde muziek. Ondanks het herstel van zijn persoonlijke account, kan hij nog steeds geen berichten plaatsen of reageren op vragen op zijn bedrijfsprofiel. Hij heeft geen oplossing kunnen vinden via de helpdesk en mist contactinformatie om zijn klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Hallo Ik ben 2 dagen geschorst geweest van facebook omdat ik een tiktok filmje heb geplaatst met muziek eronder wat auteursrechten schend. Na die 2 dagen kon ik weer op mijn persoonlijk account maar mijn bedrijfs pagina’s kan ik niks op zetten of reageren op mensen die een vraag hebben. Ik heb zeker 4 uur gezocht op de helpdesk van facebook maar geen oplossing. Een telefoonnummer is niet te vinden en ook niet waar ik mijn klacht neer moet leggen. Ik ben nu een week verder. Ik wil graag een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bedrijfs pagina weer kan gebruiken. Dus dat iemand verteld hoe dit moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla van de Kruys
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het