Klacht: ik heb een tondeuse gekocht van een gesponseerde advertentie

Gerard Nijskens op 10 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een consument heeft op 8 augustus 2020 een tondeuse besteld via een gesponsorde advertentie op Facebook en hiervoor 34,95 euro betaald. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf KARAMBO NL heeft de consument de tondeuse niet ontvangen en ook het geld is tot op heden niet teruggestort.

Mijn Klacht:

ik heb een tondeuse gekocht en betaald en dat op 08/08/2020 en betaald 34,95€ bij de stichting Mollie Payments keizersgracht 313 5301 msterdam.be be91363062267976 mededeling 188/0106/23751 die de betalingen ontvangen en door storten voor KARAMBO NL en zij zijn dan de firma waar ik de tondeuse bestelt heb maar nog niet geleverd en ik heb er verschilde keren contact mee gehad en eerst zouden ze de tondeuse als nog opsturen daarna zouden ze het geld terug storten maar tot heden heb ik nog niets ontvangen nog de tondeuse nog het geld

Gewenste Oplossing:

dat ik als nog mijn geld of de tondeuse zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Nijskens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM