Klacht: Ik heb een klacht

Justusfrizo24 op 26 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 26 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 x keer gemaild dat ik me niet meer kan inloggen met me oude account op facebook, door dat ik een code moet invullen als beveiliging wat ik had gedaan via me account, nu is het zo dat ik die nummer waar het heen gestuurd zou worden niet meer wordt gebruikt en vernietigt is, en nu kan ik me niet inloggen achteraf na gedacht, heb ze nu 5 keer gemaild krijg ik een reactie dat ik een foto met me naam etc erop moet door mailen dus heb een kopie van me ID kaart via de mail gestuurd 5 dagen later geen reactie heb nog gemaild of ze het binnen hebben gehad geen antwoord, ik moest een andere facebook account gaan aanmaken wat heel veel tijd kosten, ik vind het zo balen het is mijn account !! en kom er gewoon niet meer in.

Gewenste Oplossing:

ALs mijn account weer gereset wordt zsm aub dat ik me weer kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM