Stephan Beelen op 12 april 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn persoonlijke en zakelijke Facebook-accounts zijn gehackt, waardoor hij geen toegang meer heeft. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, heeft hij geen resultaat geboekt en voelt hij zich gefrustreerd door het gebrek aan ondersteuning van Facebook.
Ik zet het hier wel neer maar zal wel een schreeuw naar niks zijn maar mijn account is gehackt en kom nergens meer in en wat ik ook probeer 0 resultaat.
Ook zakelijk met ik geraakt omdat ik een pagina met meer de 30.000 volgers kwijt ben. Facebook doet niks.
Dan Facebook ff contact op neemt om het te herstellen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
