Terug

Klacht: Ik ben gehacked

Grace1604 op 02 maart 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 2 maart 2024

Een gebruiker heeft te maken met een hack van zijn Facebook-account en kan geen contact krijgen met het platform. De hacker eist €500 in bitcoin, en ondanks meerdere meldingen aan Facebook en rapportages door vrienden, heeft de gebruiker nog geen resultaat gezien.

Mijn Klacht:

Ik ben gehacked en kom in geen mogelijkheid in contact met Facebook. Mijn hacker eist €500 via bitcoin. Ook dit gemeld bij Facebook maar tot op heden geen resultaat. De Facebook ook meerdere malen gerapporteerd en ook mijn vrienden mijn account laten rapporteren.

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn account of mijn account geheel verwijderen. De hacker heeft toegang tot mijn foto’s met alle gevolgen van dien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grace1604
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het