Klacht: Iemand anders werkt ook met mijn profiel

[email protected] op 22 augustus 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Een gebruiker van Facebook heeft ontdekt dat iemand anders toegang heeft tot haar profiel en activiteiten op het platform uitvoert zonder haar toestemming. Ze is bezorgd over deze situatie en vraagt een vriend om hulp bij het achterhalen van de details van deze ongewenste toegang.

Mijn Klacht:

Gesprek vandaag begonnen
Bep Gravelle
12:38
Bep Gravelle
lieve Els…ik snap iets niet….jij had laatst toch op jouw tijdlijn een bericht dat je van FB af ging ??? Hoe zit dat nu meisje…..? Liefs van mij, XX
Els de Hond
13:16
Els de Hond
Zou graag willen weten wanneer dit gebeurd is. Want dit heb ik zelf echt niet gedaan. Ken jij dat nog zien Bep. .Ik hoop het.
Bep Gravelle
13:19
Bep Gravelle
Ik zal straks ff de pc aanzetten…ben even bezig….vond het raar dat jij gewoon doorging op FB…vandaar dat ik ff informeerde….ff geduld hoor..xx
Els de Hond
13:20
Els de Hond
Fijn dat je dat doet. Ik hoop dat je het terug ken vinden. En dat je het dan wil kopiëren . Zo dat ik dit ook zelf ken zien. Niet te geloven wie zoiets weer doet.
Bep Gravelle
13:22
Bep Gravelle
En het was helemaal niet leuk want je zei zoiets van dat je helemaal zat was van die vrienden die nooit es op jouw site kwamen
En dat je helemaal klaar was met FB
Els de Hond
13:27
Els de Hond
Dat is wel heel erg. Ken je het terug vinden
Bep Gravelle
13:29
Bep Gravelle
Ik zal straks ff kijken….ik laat je het wel weten dan….rustig aan meis….ik hou toch wel van jou hoor. X
Els de Hond
13:33
Els de Hond
Vind het heel erg Bep.
Bep Gravelle
13:42
Bep Gravelle
ben het nog niet tegen gekomen….niet bij jouw en ook niet bij mij ! …en nu ik er zo mee bezig ben realiseer ik me dat jij wel vaker onsamenhangende berichtjes geplaatst hebt waar ik niks van begreep…..over vrienden die geen echte vrienden waren en zo….vreemd allemaal……is er iemand die jou in een kwaad daglicht wil zetten of zo???
Els de Hond
13:49
Els de Hond
Ja dit gaat al jaren zo Bep.
Bep Gravelle
13:50
Bep Gravelle
iemand die je kent?
Els de Hond
13:53
Els de Hond
Ja mijn ex
Bep Gravelle
13:57
Bep Gravelle
is die nu nog steeds bezig! gadsie…sneu voor jou Els.
Op facebook ben ik bekend met één schuilnaam. Omdat ik zwaar huiselijkgeweld heb mee gemaakt. Ken ik niet meer gaan met mijn eigen naam

Gewenste Oplossing:

Als ik van facebook mag weten wie de dader mag zijn. En dat dit geweld dat al meer heeft plaats gevonden eens mag gaan stoppen. Ik heb al vele keren een nieuw wachtwoord gemaakt. En ook ben ik dan niet meer Els en het hondje . Het profiel bestaat nog wel. De computerzaak heeft dit voor mij zo kunnen regelen dat ik op deze manier mijn dochter kon zien op haar facebook . Zij heet Sonia Verschuren. Mijn dochter weet dat ik haar ken volgen daar. Maar ik ken haar niet volgen bij Els de Hond. 8 Jaar lang heb ik geen contact met haar mogen hebben. Zij werd lastig gevallen op haar facebook door mij. Terwijl ik niet bij haar vriendenlijst stond..Ik heb nu wel contact met haar. . En ze weet dat ik haar ken volgen met mijn profiel els en het hondje. Ze belt dan op wil je kijken mama. Ik heb een leuke foto b.v. op mijn facebook gezet. Wat vind je ervan. Er zijn nog meer profielen gemaakt onder mijn eigen naam .Hoop dat facebook de pesterijen ken stoppen. Mijn dochter en ik kunnen dus nooit samen vrienden worden op facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM