Klacht: Het accountbeheer is uitermate slecht!

BelladelaBonita op 01 september 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Accounts worden om de haverklap uit de lucht gehaald om ID, foto’s en (vaak ook nog een niet werkende) bevestigingscodes te vragen. Mensen worden geblokkeerd om de krankzinnigste dingen zoals de woorden hypocriet of xylitol die in een reactie zijn gebruikt. Ik krijg sterk de indruk dat er mensen werkzaam zijn de de Nederlandse taal heel slecht beheersen. FB gaat zijn einde naderen zo te merken aan de vele negatieve reacties die ik over facebook hoor. Ook kent fb geen vrije meningsuiting waardoor vele uitwijken naar vk.combinatie of searge4change etc Mijn account nu ook plat omdat ik ineens weet een bevestigingscore moet sturen die vervolgens niet werkt! Waardeloos account beheer daar!!!!

Gewenste Oplossing:

Beter met de klaren omgaan en niet om de haverklap accounts uitschakelen om tig x ID, foto's etc te vragen. En als ze een bevestigingscode sturen, moet ie WEL werken! !!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM