Mijn Klacht:
Sinds 12 mei ben ik uit facebook gehaald. Waarschijnlijk heeft iemand mij gerapporteerd en facebook heeft mijn account geblokkeerd en uitgeschakeld. Heb daarna meerdere malen een nieuwe account aangemaakt om maar weer permanent in facebook te verblijven Het is mijn enige hobby, contact te hebben met mijn broers en zusters in het buitenland. Facebook is toch gratis en voor altijd, maar er staan daar tegen over een heleboel eisen en wetten. Heb diverse foto’s al naar facebook gestuurd ter controle. Werk al 3 weken hard om in facebook terug te keren, maar elke keer ter vergeefs. En dit allemaal zonder mijn schuld. Wanneer ik weer na het aanmaken van een nieuwe registratie en ik zit dan tijdelijk in facebook. durf ik amper een toets te gebruiken, omdat ik dan weer een aantal stappen moet ondernemen met het fevolg wéér voor de zoveelste keer een foto up te loaden. Iedere keer kom ik uit op de pagina U KUNT FACEBOOK NU NIET GEBRUIKEN. Heb de helpdesk dit probleem voor kunnen leggen, echter ontvangt men geen antwoord. Zou zo graag dit opgelost zien en weer facebook in goeder trouw gebruiken. Vindt facebook op deze manier niet erg klantvriendelijk en het vertrouwen en tevredenheid is nagenoeg verdwenen. Vr.gr. Martin en Jeannette Beeksma-Reitsema
Gewenste Oplossing:
Als ik weer permanent gebruik kan maken van facebook en contact heb met mijn broers en zusters alsmede mijn koninklijke families en vrienden.
