Klacht: Gratis Creme

W.Ruhl op 09 mei 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via facebook aangeprijsde supercreme als proef voor slechts de verzendkosten besteld. De verzendkosten met creditcard betaald. Op 9-4-12 is tweemaal € 3,– afgeschreven, wat in principe akkoord is, mits het artikel ook ontvangen zou zijn. Op 24 april is nogmaal € 96,09, hiervoor is totaal geen opdracht van mijn kant aan gegeven, dus dit is fraude!!!!

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke terugstorting van mijn geld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM