Een gebruiker van Facebook is voor twee dagen geschorst wegens vermeend seksueel gedrag, terwijl hij aangeeft nooit dergelijke inhoud te plaatsen. Hij vraagt om opheldering over de reden van de schorsing, maar ontvangt hier geen informatie over.
Ik ben voor 2 dagen geschorst op Facebook voor seksueel gedrag, terwijl ik nooit iets post op Facebook.
Messenger gebruik ik zelden en altijd gewone conversatie. Graag had ik vernomen waarom ik geschorst, maar dat krijg ik niet te horen.
Reden en bewijs voor schorsing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
