Klacht: Genealogie/Stamboom Onderzoek

bartschelstraete op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 11 maart 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen de moderators van een Facebook-groep over genealogie en stamboomonderzoek. De klager voelt zich onterecht beschuldigd en niet gehoord, en ervaart dat de moderators hem zwartmaken en hem zonder een eerlijke kans op verdediging uit de groep zetten. De klager vraagt om een volwassen gesprek over de beschuldigingen, maar voelt zich mishandeld door de verbale uitlatingen van de moderators.

Mijn Klacht:

Mevrouw, Meneer,

Ik zou graag klacht indienen tegen de moderators van bovenstaande groep: oftewel https://www.facebook.com/groups/1409151189318611

Het team (twee personen) biedt mij geen kans om, naar aanleiding van beschuldigingen, mij mijn verhaal te doen. Hierdoor word ik beschuldigd, verdacht gemaakt van provocatie, terwijl ik simpelweg net als alle andere bijdraag aan de kern van sociale media: delen, interageren en debateren. De moderator maken mij zwart, willen niet in tijd noch in moeite de kwestie bespreken op volwassen wijze.

In de plaats word ik buitengesmeten. In plaats van op een eerlijke manier benaderd te worden, mishandelt een van de moderatoren mij door verbale uitlatingen en verdachtmakingen zonder de kern van de zaak te kunnen begrijpen.

Ik stel mij burgerlijke partij. Ik wil terug toetreden tot de groep.

Dank bij voorbaat, met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Toetreding tot de groep. Iedereen gelijkwaardige kansen geven tot het bijdragen van de kerntaak van sociale media: met namen communicatie, debat, conversatie en interactie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bartschelstraete
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM