gustaaf van campenhoudt op 04 juli 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-profiel is gehackt en dat hij geen toegang heeft tot het e-mailadres waar een herstelwachtwoord naartoe wordt gestuurd. Hij heeft geprobeerd het probleem te rapporteren via de Facebook-account van een vriendin, maar zonder succes. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
hallo
deze nacht is mijn facebook gehackt en als ik herstel kies zouden ze een wachtwoord sturen alleen is dit naar een mail adres dat zelf niet van mij is ik rapporteerde dit ook via de facebook van mijn vriendin maar lukt gewoon niet hoe los ik dit op mvg
dat ik terug op mijn facebook geraak
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
