Rick van der Noordaa meldt dat zijn Facebook-account is gehackt, waardoor de hacker contact opneemt met zijn vrienden voor bitcoin aankopen. Hij heeft moeite om in contact te komen met Facebook om het probleem te melden en zijn account terug te krijgen. Daarnaast is zijn toegang tot zijn tweede account en familie ook afgesloten.
Hallo, ik heb een facebook account in mijn naam Rick van der Noordaa, deze werd zaterdag gehacked en mogelijk deze terug te krijgen. De Hacker contacteerd al mijn vrienden voor bitcoin aankopen’ onmogelijk om in contact te treden met Facebook om dit te melden. Mijn account werd compleet afgesloten voor mijn tweede account en familie ‘
Direct contact met Facebook om mijn account terug te krijgen en de hacker te vervolgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
