Klacht: gehackt op messenger

anniecouwet op 21 juli 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ,ik ben gehackt op 17072019 via Messenger er werd via een vriendin mijn tel nummer gevraagd,helaas heb ik dit doorgegeven,en er werd een berichtje gestuurd zei vroeg mij om die terug aan haar te sturen,wat ik heb gedaan tot4x toe helaas te laat en werd ik gecon tacteerd door proximus dat mijn belwaarde was overschreden, toen wist ik ben gehackt ja voor 108,90cent te betalen aan proximus
helaas ik vindt dat onterecht,je word opgelicht en moet dan ook opdraaien voor de kosten ,ik zou graag willen weten of er een regeling tussen facebook en proximus kan worden getroffen zodat ik niet moet opdraaien voor die kostenvoor mij is dit een grote uitgave het was giftcard pmay 169475189 18 eu 169475131 18 euro 169474933 18 euro 1694805 18 euro 169474804 18 euro daarna heb ik het kunnen blokeren graag een antwoord met vr gr couwet annie blijbaar zijn er al een helboel mensen zo opgelicht

Gewenste Oplossing:

anders ben ik best tevreden over alles

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM