Klacht: Gehackt maar word niet verwijderd

Bryan van der vegte op 06 juli 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en dat er vanuit dit account geld wordt gevraagd aan familie en vrienden. Ondanks dat het account al jaren ongebruikt was, is het nu weer actief, maar wordt het niet verwijderd.

Mijn Klacht:

Ze zijn heel mijn familie en vrienden aan het vragen voor geld en via een link kunnen ze je hacken en mijn account is al jaren ongebruikt geweest en nu in een keer actief maar word maar niet verwijderd

Gewenste Oplossing:

Helemaal geen ze hebben niks gedaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bryan van der vegte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM