Klacht: Gehackt

RanyP op 10 oktober 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een mail gekregen van FB, dat ik gehackt ben op 6 Oktober. Ik heb de stappen gedaan wat hun voorschrijven. Ik kon aan de slag om wachtwoord te veranderen en dan kon ik er weer op FB. Alleen krijg ik als antwoord dat ze storing hebben en dat ze dat snel gaan oplossen. (Lijkt mij sterk) Ik kan gewoon niet meer inloggen. Ik heb daarom een nieuwe account gemaakt, ik kan hier niks mee doen.
Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RanyP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM