Twan de Leur op 22 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en vervolgens geblokkeerd, waardoor hij geen toegang meer heeft. Hij ervaart problemen met het herstellen van zijn account en kan geen direct contact opnemen met Facebook voor hulp, aangezien er geen e-mailadres of helpchat beschikbaar is.
mijn Facebook account is gehacked en vervolgens geblokkeerd. ik kan er niet meer bij en het is niet mogenlijk de blockering en hack er af te krijgen. het is niet mogenlijk om er direct contact met fb te hebben. geen emailadres of helpchat iod.
Als de hack en de blokkering er weer af is en ik bij mn account kan en de accounts die er aan gekoppeld zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
