Klacht: Geen vertalingen meer

Mamoemimi op 12 december 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2023

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het ontbreken van de vertaalfunctie voor berichten en commentaren in andere talen. Hierdoor kan hij of zij geen berichten van de schoonfamilie lezen zonder deze eerst te kopiëren en via een externe vertaalservice te vertalen. De gebruiker vraagt zich af waarom deze functie is verwijderd.

Mijn Klacht:

Er zijn veel berichten en commentaren in andere talen dan de mijne die ik niet kan lezen. De knop vertaling bekijken was handig om te kunnen volgen waarover het gaat en dat is nu plotseling verdwenen en zodoende kan ik ook niet meer de berichten van schoonfamilie lezen of moet ze kunnen copiëren en dan via vertalen.nu gaan zetten wat absoluut niet handig is.
Is er een reden waarom de mogelijkheid tot vertalen weggenomen is?

Gewenste Oplossing:

Die mogelijkheid om de teksten te vertalen terugzetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mamoemimi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM