Terug

Klacht: geen toegang meer tot marketplace en verkoopgroepen

Marina Derksema op 17 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2024

Een gebruiker van Facebook heeft plotseling geen toegang meer tot de marketplace en verkoopgroepen, ondanks vijf jaar actief adverteren zonder problemen. Er zijn geen voorafgaande waarschuwingen ontvangen, en pogingen om contact op te nemen met Facebook voor een oplossing zijn tot nu toe vruchteloos geweest. Dit heeft een negatieve impact op zijn bedrijf, dat afhankelijk is van deze platformen voor het adverteren van horeca-apparatuur.

Mijn Klacht:

Ik adverteer al 5 jaar op de verkoopgroepen en marketplace en ineens heb ik daar geen toegang meer voor.
Ik heb van tevoren geen berichten gehad of waarschuwingen.
Ook heb ik altijd veel berichten gepromoot tegen flinken betalingen en werden mijn advertenties altijd goed gekeurd.
Nu probeer ik uit alle macht contact te krijgen met facebook om het op te lossen maar geen gehoor en/of mailadressen bestaan niet meer ga zo maar door.
Mijn bedrijf (gebruikte apparatuur voor de horeca) draait groot gedeelte op facebook dus het is erg belangrijk dat ik gewoon weer onze spullen kan adverteren en kan promoten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer toegang heb tot marketplace en de verkoopgroepen op facebook.
en onze spullen weer kan adverteren en promoten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marina Derksema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het