Samenvatting wordt geladen...
Ik kan niet inloggen op mijn account omdat er een code word verzonden naar mijn oude telefoonnummer. Ze vroegen een foto van mij id bewijs zodat het anders opgelost kunnen worden.
Dit lukt mij telken’s niet. Hij kan dan de pagina niet vinden. Hoe kan ik dit nu oplossen?
Als mijn probleem is verholpen en ik weer gewoon in kan loggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
