silkeputzeys op 28 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft problemen ondervonden met het wijzigen van zijn geboortedatum. Na het aanmaken van een nieuw account voor het beheren van de sociale media van zijn voetbalclub, is zijn geboortedatum onterecht veranderd. De gebruiker kan deze wijziging niet terugdraaien vanwege een limiet op het aantal aanpassingen, waarvan hij niet op de hoogte was.
Ik zit sinds kort ook op een ander account op facebook namelijk ik beheer de sociale media van mijn voetbalclub. Hierdoor is ineens mijn geboortedatum van 26/04/2003 verandert in 06/12/1994. Ik wilde dit veranderen maar er staat dat er een limiet bestaat op wijzigen van geboortedatum en dat ik die bereikt zou hebben. Bij mijn weten heb ik dit nooit veranderd. Ik weet niet hoe ik dit kan oplossen
dat ik mijn geboortedatum juist kan instellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
