Klacht: Geblokkeerd van Marketplace zonder reden

Behzat op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben geblokkeerd van Marketplace zonder reden. Ik had er alleen mijn woning op gezet die te huur was. Ik kan alle documenten aanleveren om aan te tonen dat de woning van mij was. Facebook heeft geen reden opgegeven. Ik heb via de eigen support contact opgenomen. Zij stelden dit binnen 3 dagen te reviewen. Nu is het 2 maanden later en is dit nog steeds niet gebeurd. Nieuwe support aanvragen worden geweigerd omdat ik al een aanvraag zou hebben gedaan. Nu ben ik dus geblokkeerd van Marketplace zonder opgaaf van reden, en zonder tijdslimiet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn blokkatie van Marketplace is opgeheven. Ik zou ook graag willen dat zij zich voor anderen inzetten om de review binnen 3 dagen werkelijk uit te voeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Behzat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM