Klacht: geblokkeerd bij facebook marktplaats

gertweyens op 18 februari 2024 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2024

Een gebruiker van Facebook is al enkele maanden geblokkeerd van de marktplaats zonder voorafgaande waarschuwing. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie steken bij het verzoek om een foto van het probleem. De gebruiker vermoedt dat Facebook grote verkopers wil uitsluiten om hen naar betaalde platforms te leiden.

Mijn Klacht:

ben nu al een paar maanden geblokkeerd van marktplaats op facebook, heb er geen verwittiging of dergelijke van gehad. heb ook al meermaals proberen contact op te nemen wat ook wel al gelukt is, maar dan moet je een foto sturen van je probleem en daar blijft het telkens mee. ik verkocht heel veel via marktplaats en had nog nooit problemen gehad. volgens mij willen ze de grote verkopers weg op de gratis verkoopsite, zodat je 2dehands gaat gebruiken waar je moet betalen na een aantal zoekertjes. heb me laten vertellen dat ze onder één hoedje spelen. hopelijk word het ooit opgelost.

Gewenste Oplossing:

deblokkering van marktplaats op facebook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht gertweyens

2 jaren geleden - Facebook marktplaats neemt geen verantwoordelijkheid, gewoon schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gertweyens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM