Klacht: Fraude

Robin b op 17 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk om via Facebook zo makkelijk klanten op te lichten? Zeer regelmatig komen er advertenties voorbij van frauduleuze bedrijven. Je kunt extern zelf uitzoeken of je meer informatie over het bedrijf kunt vinden, maar Facebook zelf heeft ook een hoge verantwoordelijkheid. Zo zou Facebook een KvK nummer kunnen eisen voordat de advertentie wordt geplaatst, evenals naw-gegevens, komt wel of niet voor in politiedatabase, keurmerk en een telefoonnummer. Dit moet Facebook controleren voordat de advertentie kan worden geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Facebook kan een advertentie een betrouwbaarheidscijfer geven net als webshopchecker.nl. Of integreer een check van zo'n bedrijf in de advertentie. Dan hoef je niet zelf te zoeken. Ik ga nu niet meer in op advertenties op Facebook voordat er een dergelijke check is gekoppeld aan de advertenties.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM