Mijn Klacht:
Wij hebben op een verkeerde manier een bedrijfsaccount aangemaakt (onwetendheid) Vervolgens 1000 euro advertentieaccount gestort.
Toen is de account gesloten door Facebook en hebben we op de goede manier een account aangemaakt en geld gestort.
Echter de 1000 euro wordt niet terug gestort. Dat schijnt in de voorwaarden te staan althans dat is het enige antwoord dat ik krijg op de mail.
Gewenste Oplossing:
Als ze de 1000 euro ofwel terug storten of als tegoed op de wel goed aangemaakte account toevoegen.
