Klacht: Foto controle

Jvn-jelle op 17 maart 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Facebook heeft mijn account uit het niets geblokeerd en vraagt of ik een foto van mezelf op wil sturen om te controleren. Ik heb dit gedaan maar ben nu inmiddels al een week aan het wachten en kan mijn facebook business manager nog steeds niet gebruiken. Er word ook niet gezegd hoelang het gaat duren en of het uberhaupt nog gedeblokkeerd gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer facebook mijn account deblokkeerd. De advertentie kosten van de advertenties die nu lopen (die ik nu dus ook niet kan stoppen) niet in rekening brengt. En dat dit niet meer gebeurd. Mocht het nog wel een keer gebeuren dat moeten ze in ieder geval aangeven wat ik verkeerd heb gedaan en hoelang het controleren van die foto gaat duren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM