Klacht: FB wil kopie ID – nee, verwijder mijn account maar

xxxxxxxxx123253534 op 27 juni 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet van facebook een kopie van mijn identiteitsbewijs opsturen voordat ik mijn account verder kan gebruiken. Natuurlijk weiger ik mijn ID op te sturen ivm privacy en is mijn account tijdelijk uitgeschakeld. Nu wil ik dat facebook mijn hele account plus verzamelde gegevens verwijdert, maar als ik dit aangeef in de conversatie(nouja, conversatie, facebook stuurt alleen maar standaard berichten) met facebook krijg ik weer een standaard berichtje dat mijn bewijs niet voldoet aan de eisen voor een ID en dat ik die op moet sturen. Nogmaals het verzoek ingediend mijn hele account en verzamelde gegevens te verwijderen en krijg doodleuk weer een standaard berichtje dat het niet voldoet aan de eisen van een ID.

Gewenste Oplossing:

Als ik de mogelijkheid krijg mijn account plus verzamelde gegevens helemaal uit het systeem van FB te verwijderen volgens de nieuwe europese privacywetgeving GDPR.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM