Klacht: Facebookreclame voor malafide bedrijven

boulhart op 19 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2022

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Facebook, omdat het platform reclame maakt voor het kledingbedrijf VanHorden, dat volgens de klager malafide praktijken hanteert. Na het bestellen en betalen van een vest, ontving de klager slechts een ringetje en ontdekte vervolgens dat het bedrijf als oplichter wordt beschouwd op verschillende reviewwebsites. De klager roept op tot actie om andere potentiële slachtoffers te beschermen.

Mijn Klacht:

Op Facebook maakte het kledingbedrijf VanHorden reclame waardoor ik me heb laten verleiden tot het bestellen en reeds betalen van een product. Het ging om een vest. Dit is nog steeds niet geleverd (wel kreeg ik een ringetje) dus ben ik gaan kijken naar reviews over dat bedrijf. Het blijkt oplichterij te zijn: https://nl.trustpilot.com/review/vanhorden.com?page6
Daar moet wat aan gedaan worden, voor er straks duizenden mensen zijn opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik dat Facebook alleen reclame toestaat voor bonafide bedrijven. Facebook verdient immers aan die reclames.
Ten tweede zou ik nbatuurlijk graag mijn geld terugwillen (een kleine 30 euro).

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boulhart
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM