Klacht: Facebookpagina gehackt

evamuseler op 17 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via andere mensen op facebook een links geprobeert te downloaden, maar hierdoor kreeg ik dus een virus op mijn computer. De hacker kon hierdoor waardoor in mijn computer komen. De link die ik wilde downloaden zag eruit als een uitnodiging van een evenement van iemand via facebook. Toen ik dus zelf ook besmet was, is de hacker te werk gegaan via mijn facebook. Hij heeft persoonlijke gesprekken met vrienden gevoert en heeft ook op mijn account een evenement aangemaakt en al mijn vrienden uitgenodigd. Dit evenement bevatte dus ook weer een virus, waardoor andere dit nu via mij ook hebben en sommige ookal gehackt zijn…

Gewenste Oplossing:

Dat de hacker opgespoord wordt, en dat mijn oude account waar hij dus steeds op zit verwijderd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM