Klacht: Facebook weigert mijn foto’s

Pea Aupers op 30 mei 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren zet ik foto’s op mijn tijdlijn, probleemloos, zelfs zonder wachtwoord. Een paar dagen geleden kreeg ik na op verzenden gedrukt te hebben het schermpje: Facebook wachtwoord vereist, voer in internet accounts het wachtwoord voor pea in. Dat deed ik, wachtwoord werd geweigerd. Op een berichtje aan Facebook kreeg ik het advies een nieuw wachtwoord aan te maken. Dat deed ik, werd weer geweigerd. Nu reageren ze niet meer, vinden me vermoedelijk een zeur. Ik begrijp niet hoe iets dat jaren goed gaat ineens niet meer lukt. Zou het iets te maken hebben met het privacy gedoe ? Ik moest hun nieuwe voorwaarden bekijken en dat heb ik gedaan. Had ik ergens op moeten klikken of zo ? Ik heb overigens gewoon toegang op Facebook, het enige was niet werkt is het plaatsen van mijn foto’s. Alvast bedankt !

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag net als in de voorgaande jaren zonder gedoe mijn foto's op mijn tijdlijn plaatsen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM