Klacht: Facebook verzaakt account van overleden vader te verwijderen

LeeS22 op 03 november 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 oktober 2018 het verzoek aan facebook gedaan om het account van mijn overleden vader te verwijderen. Ik kreeg reactie van een zekere Noa ([email protected])
dat ze het account verwijderd zouden hebben. Enkele dagen later kijk ik en het stond er nog steeds op. Ik heb daarover een email gestuurd rond 14 okt. Geen reactie. 18 okt. nogmaals gecheckt en het account was nog steeds actief. Wederom hierover een email gestuurd. Geen reactie. 3 november kijk ik wederom op facebook en mijn vader’s account is gewoon nog actief. De link van de email-correspondentie met die Noa werkt ook niet meer. Noch privacy, noch overledenen, noch nabestaanden worden gerespecteerd bij die facebook!!!

Gewenste Oplossing:

Dat het account van mijn overleden vader permanent verwijderd wordt door facebook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeeS22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM