Klacht: Facebook stuurt ons voorstellen voor vrienden van mensen die wildvreemden voor ons zijn en dit willen wij niet en wij willen ook niet voorgesteld worden aan mensen die wij helemaal niet kennen!

straetus op 15 december 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 december 2014

Een gebruiker van Facebook uit zijn onvrede over het platform dat hen voortdurend voorstellen doet voor vrienden die zij niet kennen, waaronder ook kleine kinderen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Facebook, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen. Ze maken zich zorgen over de privacy-instellingen en de ongewenste voorstellen aan zowel henzelf als aan anderen.

Mijn Klacht:

Deze klacht heb ik via een PB aan FB gestuurd en al 5 keer via het daarvoor bestemde formulier. Geen enkele reactie. Wij krijgen constant mensen voorgesteld met wie wij misschien vrienden willen worden maar die wij absoluut niet kennen en ook geen vrienden van vrienden zijn. Hierbij zitten ook duidelijk kleine kinderen. Wij willen dit niet en denken dat de mensen die voorgesteld worden hier ook niet blij mee zijn. Verder willen we absoluut niet dat wij op dezelfde manier aan wildvreemden worden voorgesteld. Ook op deze 5 berichten geen enkele reactie. We hebben onze privacy instellingen op alles prive en hooguit zichtbaar voor vrienden gezet, maar aan de voorgestelde profielen te zien hebben die dat ook gedaan. Dit kan niet, want het is schending van de privacy. En wat als zo’n kind voorgesteld wordt aan verkeerde mensen. Je moet er niet aan denken. Inmiddels hebben we 29 van dit soort voorstellen geknipt en bewaard.

Gewenste Oplossing:

Dit MOET onmiddellijk stoppen anders stappen we naar de landelijke dagbladen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht straetus

11 jaren geleden - Dank je wel Emma! Deze klacht had openbaar moeten zijn, kunnen we dit nog veranderen? Met vriendelijke groet, Willy van der Meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht straetus

11 jaren geleden - Nog steeds geen enkele reactie. Maandag ga ik landelijke dagbladen inlichten. Ben er klaar mee. Wie wil nou voorgesteld worden aan mensen die ze totaal niet kennen en aan wie worden wij voorgesteld? Het gaat om kinderen en volwassen, die wij totaal niet kennen! Wat als jouw kind wordt voorgesteld aan een pedofiel? Met alle gevolgen van dien.....

Reactie van de melder van de klacht straetus

10 jaren geleden - En het gaat maar door...... maar een oplossing, nee, die komt er niet!

Alle klachten die gemeld zijn door straetus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM