Klacht: Facebook stopt telkens, de doorverwijzing naar hun Twitter werkt niet

Funboxgirl op 11 mei 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telkens als ik mobiel inlog heb ik hooguit een minuut verbinding met Facebook maar daarna valt de app uit en verbreekt de verbinding. Ik heb de nieuwe update via Google play geïnstalleerd maar ook daarmee lukt het niet om ingelogd te blijven. Ik heb Facebook een klacht gestuurd maar hoor(zie) daar geen antwoord op. Ook heb ik geprobeerd om via Twitter Facebook te contacteren maar daar krijg ik de melding dat ik bij hun Twitteraccount geblokt ben.dus ook daar kom ik niet verder. Het gekke is dat ik wél op de laptop toegang heb tot Twitter en Facebook. Kunnen jullie mij uitleggen of er meer mensen met dit probleem zitten? En er ( misschien) voor kunnen zorgen dat Facebook hun app wél goed draaiend maken? Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Als Facebook hun app-update terugdraait of goed werkend maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM