Terug

Klacht: Facebook profiel uitgeschkeld

RamonaMadero op 15 mei 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is uitgeschakeld vanwege vermeende schending van richtlijnen, nadat zijn Instagram-account was gehackt. Hij kan het probleem niet oplossen via het helpcentrum, omdat toegang tot zijn account vereist is om in te loggen, wat momenteel niet mogelijk is. Hierdoor kan hij niets doen tegen de blokkade van zijn account, dat hij al 15 jaar gebruikt.

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend is mijn instagram account gehackt.
Facebook heeft nu mijn fb account uitgeschakeld ivm schending van hun richtlijnen.
Mijn instagram account is niet geblokkeerd terwijl de rare activiteiten op instagram gebeurd zouden zijn.

Ik zou via het helpcentrum facebook kunnen vragen om mijn blokkade te heroverwegen, echter kun je alleen contact op nemen via het helpcenter door in te loggen. Maar ik kan dus niet inloggen omdat facebook mijn account heeft uitgeschakeld.. Conclussie.. Ik kan niks doen tegen het verwijderen van de facebook die ik al 15 jaar gebruik, omdat ik niet kan inloggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account weer terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RamonaMadero
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het