Klacht: facebook korte achternaam

brachala op 06 augustus 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik gebruikte voorheen niet mijn eigen achternaam, niet wetende dat dit niet op prijs wordt gesteld door facebook.
zonder waarschuwing 6 weken geleden geblokkeerd, na het insturen van mijn identiteitsbewijs (?!!!????) heb ik nu na al die weken geen respons van facebook.
het allervervelendste is; iedereen kan mijn account bezichtigingen en dingen zoals fotos op mijn wall posten zonder dat ik daar zelf enige invloed op heb, ik kan niets verwijderen, zien of mijn account deactiveren voor anderen.
voor mij dus een bevroren account maar niet voor mijn fb-vrienden. ronduit schandalig, dat ik al weken de mededeling krijg dat ze mijn geduld en begrip op prijs aan het stellen zijn. ik heb geen geduld en begrip, ik ben zwaar geirriteerd!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn account verwijderd hebben, of zelf weer toegang krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM