Terug

Klacht: Facebook jail

Dorine1979 op 09 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een gebruiker van Facebook heeft herhaaldelijk bans ontvangen vanwege het gebruik van woorden die volgens het platform niet zijn toegestaan. De persoon begrijpt niet welke woorden problematisch zijn en voelt zich onterecht gestraft, vooral na een ban van 30 dagen voor het gebruik van het woord "pussy" en een eerdere ban van een week voor het delen van een afbeelding.

Mijn Klacht:

Ik heb nu verschillende malen van Facebook een ban gekregen omdat ik een woord zou gebruiken wat niet mag. Ik weet niet precies welke woorden niet mogen, maar in het woord pussy ( poes) zag ik geen fout en nu moet ik gewoon 30 dagen in de wacht. Vorige keer een week omdat ik een plaatje plaatste wat elders op Facebook stond. Ik heb nooit kwaad in zin en dan wordt ik zo gestraft!

Gewenste Oplossing:

Als mijn ban weg is en Facebook eens normaal gaat kijken naar wat iemand post en in welke context ipv van een computer random woorden laten filteren! Ik ben echt heel boos ondertussen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorine1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het