Klacht: Facebook heeft me ten onrecht geblokkeerd

Lev Bont op 27 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2023

Lev Bont, een auteur en ex-performer, heeft herhaaldelijk te maken gehad met blokkades op Facebook zonder dat hij zich schuldig heeft gemaakt aan ongepast gedrag. Hij werd twee keer geblokkeerd en moest telkens zijn identificatie uploaden om weer toegang te krijgen, wat volgens hem niet toegestaan zou zijn. Ondanks zijn beperkte activiteit op het platform voelt hij zich onterecht behandeld.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer.

Ik ben Lev Bont, auteur/dichter, ex-performer van twee performance-groepen . Alleen al dit jaar ben ik door facebook twee keer in de z.g. ‘ban’ gedaan en dat terwijl ik nooit iets onoobaars heb gedaan. Ik moest me van facebook steeds weer registreren met mijn id als ik voor de zoveelste keer op facebook wilde terugkomen. Ik ben nagegaan of dit wel of niet mag. Volgens verschillende kanalen die ik heb geraadpleegd, was dat niet toegestaan. Doch ik heb dat bij de 1e keer dit jaar terzijde geschoven en mijn id geupload. Toen kon ik met een nieuw wachtwoord en mijn e-mailadres dat ik altijd gebruik ‘gewoon’ gebruik maken van facebook ( ik plaatst er i.t.t. het leeuwendeel der gebruikers amper wat. In een heel jaar niet meer dan plus minus 12 dingen). Toen ik er slechts een vijftal dagen opzat, werd ik er stante pede afgegooid. En toen ik ‘terug’ wilde ‘keren’, werd mijn e-mailadres niet goedgekeurd en eiste Facebook een alias en dat had ik. Maar de mails die facebook naar die alias heeft gestuurd, kwamen niet aan én ook eiste facebook een ander mobiel telefoonnummer van me en dat heb ik niet. Het vreemde is dat dit alleen bij mij gebeurt. Ik heb bij velen navraag gedaan én geen van mijn facebookvrienden hebben dit ooit aan de hand gehad. Ik hoop van harte dat U me uit deze brand kan helpen. In afwachting van uw antwoord, vriendelijke groet Lev Bont Tetterodestraat 102 2023 XS Haarlem
http://www.levbont.nl/

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer normaal op facebook kunnen inloggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lev Bont
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM