Klacht: Facebook gekraakt of eraf gegooid

Neuromusculaire therapie van der weide op 14 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 14 augustus 2023

Een gebruiker van Facebook meldt dat zijn bedrijfspagina zonder waarschuwing is afgesloten, ondanks 13 jaar gebruik van het platform. Pogingen om contact op te nemen met Facebook zijn zonder resultaat gebleven, en het wachtwoord kan niet worden gereset vanwege een onbekende tweestapscode en een onbekend e-mailadres. De klager uit zijn frustratie over het gebrek aan fatsoenlijke contactmogelijkheden van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Facebook heeft onze pagina’s gisteren afgesloten. Wij hebben een bedrijf. Al 13 jaar op Facebook . Via alle kanalen geprobeerd contact te krijgen , geen reactie. Uiteindelijk tig keer geprobeerd wachtwoord te wijzigen. Strand op geef uw tweestapscode op . Die is nooit door mij ingesteld. Met dat zie ik ook dat er een mij onbekend emailadres codes heengestuurd worden . Meerdere keren codes via Messenger laten sturen komen niet aan . Code via WhatsApp werken ook niet . Via gooogle afzender ( telefoon nummer) gezocht zegt dat dit een frauduleuze nummer zou kunnen zijn. Ik heb er geen woorden voor . Dat dit bedrijf zich een bedrijf noemt en geen fatsoenlijke contact mogelijkheid bied

Gewenste Oplossing:

Pagina weer herstellen, contact met Facebook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Neuromusculaire therapie van der weide
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM