Mijn Klacht:
Mijn FB account is gehackt. FB geeft hiervan een melding en ik kon mijn wachtwoord resetten als ik het niet was. Naar 22 resets van mijn wachtwoord probleem nog niet opgelost. Hackmeldingen bleven (2x per dag) doorgaan. Helpcentrum FB onvindbaar. Googelen levert FB helpcentra. Eerste tel nummer was een computer en gaf verder geen verbinding. Tweede nummer gebeld en kwam uit in INDIA. Wilden op computer meekijken en wilden dat ik symbolisch een euro overmaakte de ik weer terugkreeg, NOOIT doen. Wat ik niet begrijp is dat FB niet eenvoudiger hulp biedt en Google zwaar verdient aan hackers en het de gebruiker zeer moeilijk maakt. Graag (politieke en juridische aandacht?)
Gewenste Oplossing:
Als FB en Google dit serieus erkent en aanpakt.
