Klacht: Facebook blokkeert en reageert niet meer

Florio op 30 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Facebook heb ik een pagina staan van de Pietenkliek. Het emailadres waarlangs je inlogt is zwartepietonline.nl . Facebook verzocht om de identiteit hierachter bekend te maken en blokkeerde het account tot goedkeuring. Gegevens zijn verzonden eind 2020. Daarna reageert Facebook nergens meer op. En om contact te krijgen of klacht in te dienen moet je eerst inloggen, dat kan dus niet omdat ze dat blokkeren!
Ook als ik het account wil opheffen, moet ik eerst inloggen. Ik kan dus niks!

Gewenste Oplossing:

Facebook moet reageren, en niet via hun medium, maar gewoon per mail.
Ze moeten aangeven wat ze nu willen: toestemmen of opheffen. in dat laatste geval de aangeleverde identiteitsgegevens vernietigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht Florio

4 jaren geleden - Facebook wil de klacht via deze site niet in behandeling nemen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Florio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM