Mijn Klacht:
Vlak na een account te hebben aangemaakt, heeft Facebook ’tijdelijk’ mijn account ontoegankelijk gemaakt door mijn foto te vragen ter verificatie en verder geen reactie te geven. Ik kan geen formulier invullen om de vermeende vergissing of opheldering te vragen, omdat mijn account officieel niet geblokkeerd is. Maar ik kan al die tijd niet op mijn account, terwijl ik juist druk in de weer was met contacten. Zo lijd ik reputatieschade bij mijn contacten, waaronder familieleden die ik niet regelmatig spreek of ver weg wonen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn account weer onbeperkt beschikbaar is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
