Klacht: Facebook advertentie account geblokkeerd buiten eigen schuld

Alex011 op 01 april 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn bedrijf een Facebook pagina.
Iedere keer als ik iets plaats komt er in beeld te staan dat he het ook kunt promoten.
Uiteindelijk toch maar eens op ingegaan.
Dus via iDEAL 14 euro betaald , advertentie gemaakt en deze werd enige tijd later goedgekeurd.
Vreemd genoeg , een half uur later werd deze weer afgekeurd en werd mijn volledige account geblokkeerd , dus ook mijn privé account , reden voor mij volstrekt onbekend.
Via het formulier dat je ervoor in kunt vullen maar geprobeerd mijn account terug te krijgen maar helaas nooit meer iets gehoord.
Dus Facebook vraagt mij om het te promoten , ik doe dat , en vervolgens alles weg en door mij niet meer te herstellen.

Gewenste Oplossing:

Facebook , zorg dat mijn account weer hersteld wordt aub.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM