Klacht: Facebook account , word dagelijks gehacked pffff

Michael Aken, van op 04 juli 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb alle beveiliging methodes geprobeerd, wachtwoord veranderen , code per sms, two factor beveiliging app ennog steeds komen ze erin..hoe kan dat nou ??? is de beveiliging van Facebook zo erg lek als een mandje. op youtube word voluit uitgelegt hoe je een account moet hacken. Jeetje wat voor beleid is dat . en totaal geen helpdesk bij facebook .
Zins 2017 bestaan nog gewoon account met deze naam erbij : LaznxCarLW . dit is een hacker of een hacker groep. waarom doet facebook er niks aan ??? meer dan 200 accounts met deze naam bestaan nog. en ze hebben allemaal net 3 a 4 vrienden . dat is al erg verdacht. dus doe er wat aan Facebook. ben er eigelijk wel klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik wil in kunnen loggen in me facebook op deze volgorde:
1. eerst gebruikersnaam invoeren
2. dan je wachtwoord
3. en als laaste , de code die word gegenereerd met de app Authenticator van Google.

maar nee hoor , bij stap 3 vraagt facebook , voer nieuw wachtwoord in, dat wil ik niet, ik verander nu elke dag me wachtwoord, en tientallen feedback verzonden met me klacht en je hoort helemaal niks. Facebook heeft dus een heel groot probleem die ze niet aan kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM